Büyük Sezon Sonu İndirimleri Başladı. Büyük Sezon Sonu İndirimleri
Ücretsiz Teslimat. 150 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretiniz BİZDEN. 150 TL ve üzeri siparişlerde
ÜCRETSİZ KARGO
Group

İade

puma.com Online İade Prosedürleri

PUMA olarak size değer veriyoruz. Puma ürününüzden memnun kalmanız en büyük önceliğimiz. Bu nedenle memnun kalmadığınız bir PUMA ürününüzü 30 gün içerisinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.

İade Koşulları

puma.com üzerinden satın aldığınız ürünü teslim aldıktan 30 gün içerisinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.

Ürününüzü orijinal PUMA kutusunda, paket içeriği tam ve hasarsız bir şekilde göndermeniz gerekmektedir.

Puma.com olarak kullanılmış, giyilmiş ya da yıkanmış ürünlerin iadesini kabul edemiyoruz.

İade Süreci

İade edeceğiniz ürününüzü faturanızda bulunan iade formunu doldurarak Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo şubelerinden ücretsiz olarak depomuza gönderebilirsiniz.

İade süreciniz ürün ya da ürünlerinizin depomuza ulaşmasını takip eden 48 saat içerisinde tamamlanacaktır.

İade süreciniz tamamlandıktan sonra kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden sizi bilgilendireceğiz.

İade Adresi

Arvato SCM Orhanlı Orta Mah. Atayolu Cad. Öztaş Sok. No:8/1 G Blok Tuzla/İstanbul

Geri Ödeme

İade talebiniz onaylandıktan sonra iadesini talep ettiğiniz ürünlerin toplam bedeli alışveriş sırasında kullandığınız kredi kartına geri ödenecektir.

İade tutarının hesabınıza geçirilmesi süreci bankadan bankaya farklılık gösterebileceğinden ötürü bu süreçte bir sorun yaşadığınız takdirde bankanızla iletişime geçmenizi öneririz.

Ek Bilgiler

puma.com olarak değişim kabul edemiyoruz. Böyle bir isteğiniz olursa ürününüzü iade ettikten sonra lütfen yeni sipariş oluşturunuz.

İnternetten aldığınız bir ürünü PUMA mağazalarından iade edemez ya da değiştiremezsiniz.

Ödemesini yaptığınız herhangi bir kargo ücreti iade edilemez.

İade süreci sırasında kutusu veya etiketi hasar görmüş / eksik gelmiş ürünlerin iadesi kabul edilemez. İade etmek istediğiniz ürünleri size gönderilen teslimat kolisi veya kargodan temin edebileceğiniz kargo poşeti içerisinde gönderiniz.

İade sürecinizle ilgili detaylı bilgi almak için 0850 755 19 48 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Eğer faturanız bir kurum adına kesilmiş ise iade faturası kesmeniz gerekmektedir. Kurumsal siparişlerde iade faturası olmadan iadenizi kabul edemiyoruz.

Hediye kartları, iç çamaşırları, mayo ve bikiniler, çoraplar iade kapsamına girmemektedir.

subscription

Sadece SANA ÖZEL indirim firsatlarini kaçırma.

En yeni koleksiyonları herkesten önce yakala.

Kaydı tamamlamadan önce kutucuğu işaretlemelisin.